Marketing de conteúdo: estratégias para gerar engajamento

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Flávia Crizanto

Fundadora de Experta, jornalista e professora.

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No mundo digital, em que a atenção do público é disputada a todo momento, o marketing de conteúdo tornou-se um recurso essencial para as empresas se destacarem e se conectarem com seu público-alvo. 

Somado à concorrência on-line, vale levar em consideração o fato de que a comunicação passa por constantes mudanças ao longo dos tempos. Assim, essa área requer cada vez mais ações específicas e planejadas para alcançar resultados.

Nesse sentido, o marketing de conteúdo é uma ferramenta poderosa que engloba uma variedade de formatos com materiais úteis, envolventes e relevantes. Usando bem, é possível estabelecer conexões significativas com a audiência e impulsionar os resultados de branding e vendas.

Além de atrair visitantes – para um site ou um perfil em rede social –, o objetivo é gerar engajamento, ou seja, estimular a interação, o compartilhamento e a participação ativa dos usuários com o conteúdo da marca. Apesar de muito popular, no entanto, o marketing digital ainda é aplicado com pouca visão estratégica, sem pensar a otimização para mecanismos de busca (SEO). Por isso, neste artigo, vamos explorar algumas estratégias eficazes para impulsionar o engajamento por meio do marketing de conteúdo.

Acompanhe-nos até o final e não perca nenhuma informação importante! 

Boa leitura! 

O que o marketing de conteúdo pode fazer por sua empresa?

Antes de abordarmos os seus fatores benéficos, vamos resumir o que é, afinal, o marketing de conteúdo. 

Trata-se de uma estratégia que busca atrair, engajar e fidelizar clientes por meio da criação e distribuição de conteúdo útil, relevante e valioso. Ao estabelecer a autoridade da marca, o objetivo é capturar a atenção do público-alvo e impulsionar as vendas. 

Essa abordagem pode ser realizada por meio de diversos formatos, como blogs, vídeos, podcasts e e-books, para aumentar a visibilidade da empresa e fortalecer o relacionamento com o público.

O foco desses materiais não está em promover uma marca ou produto específico, mas sim em abordar os interesses dos potenciais clientes. Em vez de publicidade direta, o objetivo é identificar as necessidades e desafios do público-alvo e criar conteúdo relevante para atender a essas demandas. 

Dessa forma, a estratégia busca suprir as necessidades típicas do consumidor, oferecendo informações valiosas e soluções para suas dores.

De acordo com dados do Content Marketing Institute, aproximadamente 35% das companhias possuem uma estratégia de marketing de conteúdo documentada, e 55% têm planos de aumentar suas iniciativas nesse sentido de maneira consistente. 

Esses números indicam a crescente importância da ferramenta como uma abordagem eficaz para impulsionar o sucesso das empresas. Ao investir na criação e distribuição de conteúdo relevante e valioso, as organizações podem:

• posicionar-se como autoridades em seus setores;
• atrair um público engajado;
• gerar resultados positivos para seus negócios. 

Além disso, investir em uma estratégia sólida de marketing de conteúdo traz uma série de vantagens. Isso inclui a exposição da marca ao público, a fidelização de clientes, a educação do mercado, a redução de custos, a geração de negócios e o estabelecimento de relacionamentos duradouros.

No entanto, é importante ressaltar que para alcançar os objetivos almejados é necessário um processo. Ele faz parte do campo do marketing e, como tal, requer objetivos claros, percursos bem definidos, documentação e a mensuração de resultados. Isso significa que é necessário um planejamento estratégico. 

Vamos abordar essa questão detalhadamente a seguir. 

Quais técnicas o marketing de conteúdo usa?

Para elaborar o planejamento estratégico do marketing de conteúdo, o primeiro passo é responder a três perguntas fundamentais: 

• Por que você faz o que faz? 
• Para quem você faz? 
• Como você faz?

Com base nas respostas, será possível traçar objetivos e identificar os indicadores de desempenho (KPIs) a serem considerados na análise dos resultados.

Algumas métricas podem incluir o número de visitas ao site, as menções à marca nas redes sociais e a quantidade de vendas realizadas. Ao avaliar esses indicadores, é possível ajustar e otimizar a estratégia de marketing de conteúdo de acordo com os resultados obtidos.

Definição do público-alvo

Ao implementar uma estratégia de marketing de conteúdo, é essencial definir a persona do seu negócio por meio de pesquisas on-line ou presenciais. Trata-se de um personagem fictício que representa o seu “consumidor ideal” e orientará a produção de conteúdo. 

Além disso, com base na pesquisa, é essencial escolher os canais e os formatos adequados para falar com essa persona. Alguns dos canais incluem:

• redes sociais;
• e-mail;
• blog;
• panfletos.

Já alguns dos formatos são:

• vídeo;
• texto;
• imagem;
• áudio.

É possível ainda identificar o perfil ideal do consumidor por meio de análises demográficas do mercado, como padrões de consumo e características demográficas. 

Antes de iniciar o negócio, lembre-se de analisar os canais com maior potencial de vendas, incluindo as redes sociais, e utilizar ferramentas como o Google Analytics para compreender o perfil dos compradores dos concorrentes diretos. 

Essas informações são fundamentais para embasar a estratégia de marketing de conteúdo e obter melhores resultados.

Estratégias de SEO

Obter um bom posicionamento nos resultados das páginas de busca é crucial para negócios online. A meta principal das marcas que investem em estratégias de SEO é alcançar o primeiro lugar no Google ou no Bing para termos relacionados aos seus produtos e serviços, pois isso pode resultar em mais vendas e, consequentemente, aumento de receita. 

O SEO é uma das principais técnicas de marketing de conteúdo utilizadas para melhorar o ranqueamento. Em seu formato on-page, ele envolve a criação de páginas otimizadas para atender aos critérios do algoritmo do Google, por exemplo.

Para isso, é preciso identificar os interesses do mecanismo. Lembram que o Google tem enfatizado a importância de conteúdos relevantes e de qualidade? Ele inclusive os recompensa e desvaloriza conteúdos duplicados, mecânicos e clickbaits.

Para obter resultados efetivos nos mecanismos de busca, é necessário combinar qualidade e técnicas de otimização de conteúdo. Além da atuação dentro da página, o link building, que consiste em obter backlinks de referência em outros sites, também é uma estratégia importante para aumentar a autoridade do site e melhorar a posição no buscador.

Mídia social e Call to Action (CTA)

As redes sociais desempenham um papel fundamental na promoção e disseminação do conteúdo. 

Por isso, certifique-se de integrar suas estratégias de marketing de conteúdo com as mídias sociais relevantes para o seu público. 

Compartilhe seu material nessas plataformas, inclua chamadas para ação em seus conteúdos, convidando os usuários a realizar determinadas ações, como:

• compartilhar;
• comentar;
• inscrever-se na newsletter;
• visitar o site.

Os CTAs claros e persuasivos incentivam o engajamento e direcionam os usuários para o próximo passo desejado. Lembre-se de participar ativamente das conversas.

Blog da empresa

Se você busca aumentar o engajamento do público com a sua empresa, não deixe de investir em um blog estratégico. Com conteúdo para blog relevante, interativo e de qualidade, é possível construir uma base sólida de seguidores e promover um relacionamento duradouro com o público-alvo.

Ao publicar regularmente conteúdo relevante e interessante, cria-se uma conexão mais profunda com os leitores, estimulando a interação, o compartilhamento e comentários.

Esse espaço permite explorar uma variedade de tópicos relacionados ao seu nicho de mercado de forma mais profunda, oferecendo informações úteis e valiosas. Isso cria uma sensação de confiança e autoridade, tornando-se uma fonte de referência para seu público-alvo.

Os blogs também são uma excelente forma de promover outros conteúdos da empresa, como vídeos, infográficos, webinars, entre outros. Você pode incluir links para esses materiais relacionados nos seus posts, incentivando os leitores a explorar ainda mais o conteúdo oferecido.

Reputação digital

Hoje em dia, as avaliações on-line tornaram-se uma forma moderna de “boca a boca”. Os consumidores estão cada vez mais céticos em relação aos anúncios e preferem confiar nas opiniões de outros clientes. 

É comum consultar as avaliações antes de fazer uma reserva de hotel, comprar um produto ou experimentar um restaurante. Segundo um estudo da CNN, cerca de 80% dos brasileiros consultam avaliações on-line antes de tomar uma decisão de compra, e 60% deles também deixam suas próprias avaliações.

Por isso, incentive seus clientes a deixarem comentários sobre sua empresa. Mostrar que você está ouvindo e respondendo às avaliações negativas é fundamental, pois demonstra reconhecimento de erros e comprometimento em melhorar a situação.

Outra maneira de obter reputação digital é incentivar que outros veículos falem bem da sua empresa e de como ela se posiciona no mercado. O serviço de Digital PR é uma alternativa para conquistar essa presença na imprensa e manter seu público informado sobre seus lançamentos de produtos e serviços.

Potencialize seu engajamento com a Experta

Deseja criar uma conexão genuína com seu público-alvo e se tornar uma referência em seu setor? A Experta está aqui para ajudá-lo nessa jornada. 

Contamos com soluções em link building, Digital PR, gestão de blogs e SEO para ajudar sua empresa a chegar no topo.

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Flávia Crizanto

Fundadora de Experta, jornalista e professora.